С мониторингом в формате отслеживания упоминаний объекта в информационном поле очень хорошо справляются автоматизированные инструменты. Есть и бесплатные, но в те же «Яндекс.Новости» попадает лишь от 35% до 55% всего контента.
Можно купить лидеров рынка, для СМИ это «Медиалогия» и «Скан», для социальных медиа — Brand Analytics и YouScan.
Они собирают практически все упоминания и дают удобные и полезные статистические данные.
Участники рынка
Но перед тем, как бросаться покупать всех, необходимо определиться с задачей. Мониторинг не бывает ради мониторинга. Он всегда «чтобы что-то». Поэтому сначала определяем, что и зачем хотим знать. А потом решаем, с кем именно работать.Что же искать в СМИ и соцмедиа?
СМИ и социальные медиа являются источниками достаточно разной информации и не полностью взаимозаменяемы. Основное отличие на данный момент: СМИ — про контент, социальные медиа — про реакцию на контент.
Надеемся, с этим вы определились быстро. Переходим на следующий уровень. CheckPoint